Chính sách Bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo điều kiện mua sắm tốt nhất cho khách hàng tại Tâm Nhung. Chúng tôi hiểu rằng việc sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của chúng tôi dành cho khách hàng.

Chính sách bảo hành

Khách hàng mua sản phẩm của Công ty sẽ được cam kết bảo hành, thay thế tùy theo từng sản phẩm được bảo hành từ 1 ngày đến 1 tháng. Việc bảo hành, thay thế sản phẩm có lỗi chỉ áp dụng khi thời gian bảo hành còn hiệu lực

Chính sách đổi trả hàng

Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế (*), không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi hàng, khách hàng phải giữ hóa đơn mua hàng tại Tâm Nhung

Giải quyết khiếu nại

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Tâm Nhung rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Phương thức vận chuyển và hình thức thanh toán

Phạm vi áp dụng: Tất cả các huyện Nghệ An, Tất cả các tỉnh thành toàn quốc. Sản phẩm áp dụng hình thức vận chuyển và thanh toán: Tất cả sản phẩm nhãn hàng nước mắm sạch Tâm Nhung đang kinh doanh trên website

Hướng dẫn mua hàng trên website

Quý khách hàng truy cập vào website http://thucphamnghean.com, Tại trang chủ của hệ thống bạn có thể lựa chọn sản phẩm qua thanh công cụ tìm kiếm hoặc qua các danh mục đã được cài đặt sẵn trên web.